Perguntas Frequentes

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

•  Visa
• MasterCard

Vocês oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para o Reino Unido! 

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

O tempo de processamento do pedido leva cerca de 1 a 2 dias (segunda a sexta) e o tempo de envio de 7 a 8 dias (segunda a sexta). Também temos um horário limite para pedidos de  17:00  (GMT) Greenwich Mean Time (Londres) . Verifique nossa Política de Envio e Entrega para obter mais informações.  

Qual é a sua política de devolução?

Nossa política de devolução é válida por  30 dias. Você tem 30 dias para devolver seu(s) produto(s) após recebê-lo(s). Depois de 30 dias  , infelizmente não podemos mais aceitar sua(s) devolução(ões). 

Quando receberei o pagamento após devolver meu produto?

Assim que recebermos sua devolução e aprová-la, você receberá o reembolso em até 14 dias no seu método de pagamento original.

Como posso rastrear meu pedido?

Enviaremos um código de rastreamento por e-mail. Você pode rastrear seu pedido usando nosso Rastreie seu pedido

Vocês fazem envios internacionais?

Não, nós enviamos nossos produtos somente para o Reino Unido.

Posso cancelar meu pedido?

Não podemos cancelar um pedido depois que ele foi feito. Por favor, confira seus itens cuidadosamente antes de concluir sua compra.

E se eu receber um produto com defeito ou errado?

Se você receber um produto com defeito, ou receber o produto errado,  entre em contato conosco o mais rápido possível. Você deve nos fornecer evidências fotográficas. Nós então garantiremos que você receba um bom produto sem custos para substituir o produto danificado. Se você precisar nos devolver o produto com defeito, nós cobriremos esses custos.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente visitando nossa página de contato , onde você pode encontrar um formulário de contato para preencher e enviar ou pode encontrar outras informações de contato aqui, como e-mail - info@estilo-puro.com

Qual é o processo para trocar um produto?

Infelizmente, não aceitamos a troca de seus itens. No entanto, você sempre pode devolver seus itens em até 30 dias e fazer um novo pedido.

Nome da boutique:  Estilo Puro
Endereço : Staringstraat 28h, Amesterdão, Holanda do Norte, 1054 VR Países Baixos

E-mail : info@estilo-puro.com
FAQ :  Perguntas frequentes
Tel :  +31620637769

Horário de atendimento ao cliente:
Segunda a domingo: 9h00 às 17h00

(GMT) Horário do Meridiano de Greenwich (Lisboa)

Nosso objetivo é responder ao seu e-mail em até 1 dia