política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Estilo Puro coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Coleta de informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
Informações do dispositivo
- Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
- Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
- Fonte de coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify e Facebook.
Informações do pedido
- Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).
- Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
- Fonte de coleta: coletado de você.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify
Informações de suporte ao cliente
- Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
- Fonte de coleta: coletado de você.
Informações sobre comportamento
- Finalidade da coleta: para pesquisa de experiência do usuário e análise de comportamento
- Fonte de coleta: coletada via hotjar
- Para mais informações: https://www.hotjar.com/privacy/
- Para não rastrear: https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
- Também podemos compartilhar suas informações pessoais com o Facebook e o Tiktok para fins publicitários.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo:
- Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade (como Google, Meta, Tiktok ) e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Você pode optar por não receber publicidade direcionada:
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info .
Usando informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Retenção
Quando você faz um pedido pelo Site, nós reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagar, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.
Tomada de decisão automática
NÃO nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham efeito legal ou significativo usando dados de clientes.
Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta denylist persiste por um pequeno número de horas.
- Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylist. Este denylist persiste por um pequeno número de dias.
Biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.
Cookies necessários para o funcionamento da loja
| Nome | Função |
|---|---|
| _sobre | Usado em conexão com o acesso ao administrador. |
| _id_de_sessão_segura | Usado em conexão com a navegação por uma vitrine. |
| carrinho | Usado em conexão com o carrinho de compras. |
| carrinho_assinatura | Usado em conexão com checkout. |
| carrinho_ts | Usado em conexão com checkout. |
| token_de_checkout | Usado em conexão com checkout. |
| segredo | Usado em conexão com checkout. |
| assinatura_segura_do_cliente | Usado em conexão com o login do cliente. |
| Resumo da vitrine | Usado em conexão com o login do cliente. |
| _shopify_u | Usado para facilitar a atualização de informações da conta do cliente. |
Relatórios e análises
| Nome | Função |
|---|---|
| _rastreamento_de_consentimento | Preferências de rastreamento. |
| _página_de_destino | Rastreie páginas de destino |
| _referência_orig | Rastreie páginas de destino |
| _s | Análise do Shopify. |
| _shopify_fs | Análise do Shopify. |
| _shopify_s | Análise do Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. |
| _shopify_sa_t | Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. |
| _shopify_y | Análise do Shopify. |
| _e | Análise do Shopify. |
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador.
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.
NÃO RASTREAR
Observe que, como não há um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.
Mudanças
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Contato
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail info@estilo-puro.com
Nome da boutique: Estilo Puro
Endereço : Staringstraat 28h, Amesterdão, Holanda do Norte, 1054 VR Países Baixos
E-mail : info@estilo-puro.com
FAQ : Perguntas frequentes
Tel : +31620637769
Horário de atendimento ao cliente:
Segunda a domingo: 9h00 às 17h00
(GMT) Horário do Meridiano de Greenwich (Lisboa)
Nosso objetivo é responder ao seu e-mail em até 1 dia